우리 회사 업무를 스킬로 만들면 무엇이 달라지는가

기능 설명은 봤는데 우리 일에 어떻게 쓰는지가 안 보입니다.

저희가 실제로 옮겨 본 것들을 적어 봅니다.

대행사 일이라 비슷한 업종이면 그대로 쓰실 수 있습니다.

매번 같은 순서로 하는 일입니다.

점검, 정리, 형식 맞추기 같은 것들입니다.

판단이 들어가는 일은 아직 사람 쪽입니다.

절차가 정해진 일이 옮기기 좋습니다

그 절차를 설명할 수 있으면 스킬로 만들 수 있다는 뜻입니다.

설명이 안 되는 일은 아직 옮길 수 없습니다.

저희가 가장 먼저 만든 것이 이것입니다.

올리기 전에 확인할 항목을 묶어 뒀습니다.

숫자, 이름, 링크, 말투를 순서대로 봅니다.

사람이 보는 것과 뭐가 다른가요

빠뜨리지 않는다는 점이 다릅니다.

사람은 바쁘면 건너뛰지만 이건 매번 같은 순서로 봅니다.

확인 목록을 스킬로 옮기는 것이 가장 효과가 큽니다.

글의 형식을 매번 같게 만드는 일입니다.

문단 나누기, 소제목 개수, 마무리 형태입니다.

사람마다 다르게 쓰던 것이 하나로 맞춰집니다

여러 명이 쓰는 블로그면 특히 효과가 큽니다.

누가 써도 같은 모양이 나오는 것이 목적입니다.

여러 곳에 흩어진 자료를 한 형태로 모으는 일입니다.

매달 하는 정리 작업이 여기에 해당합니다.

어디서 무엇을 가져와 어떤 형태로 만들지만 적어 두면 됩니다.

자료 위치가 매번 바뀌는데요

그 부분은 부를 때 값으로 넘기시면 됩니다.

나머지 절차는 그대로 쓰입니다.

먼저 그 일을 손으로 몇 번 해 보셔야 합니다.

해 보지 않은 일은 절차를 적을 수 없습니다.

머릿속으로만 정리한 절차는 대체로 틀립니다

실제로 하다 보면 예외가 계속 나옵니다.

그 예외까지 적어야 쓸 만한 스킬이 됩니다.

한 번에 크게 줄어드는 것은 아닙니다.

같은 일을 열 번 할 때부터 차이가 납니다.

저희 경우 여러 블로그를 함께 굴리면서 효과가 커졌습니다.

반복 횟수가 곧 효과의 크기입니다

한 달에 한 번 하는 일은 만들 값어치가 적습니다.

매주 여러 번 하는 일부터 옮기시는 것이 순서입니다.

옮겨도 사람이 해야 할 것이 남습니다.

무엇을 할지 정하는 일과 결과를 확인하는 일입니다.

그 둘까지 넘기면 사고가 납니다.

그럼 시간이 얼마나 줄어드나요

만드는 부분이 줄어들고 확인하는 부분은 남습니다.

확인은 만드는 것보다 훨씬 빠릅니다.

만든 뒤에 몇 번 돌려 보면서 손보게 됩니다.

한 번에 잘 되는 경우는 거의 없습니다.

자주 빠지는 단계가 있으면 그 부분을 앞으로 옮기십시오.

앞에 있으면 더 잘 지켜지나요

그렇습니다. 뒤로 갈수록 묻힙니다. 꼭 지켜야 할 것은 앞에 두시면 됩니다.

안 지켜지는 항목은 위치부터 바꿔 보십시오

그래도 안 되면 문장이 모호한 경우가 많습니다.

셀 수 있게 적어야 지켜집니다.

우선 이번 주에 세 번 이상 반복한 일을 떠올려 보십시오.

그다음 그 일의 순서를 다섯 줄로 적어 보십시오.

다섯 줄로 안 적히면 아직 정리가 안 된 일입니다.

적히면 그대로 파일에 옮기면 끝입니다.

저희 업종에도 쓸 만한 게 있을까요

반복되는 일이 있으면 업종과 상관없이 옮길 수 있습니다. 순서를 적을 수 있는지가 유일한 기준입니다.

그다음 그 일을 할 때 자주 빠뜨리는 것이 무엇인지 적어 두십시오.

그게 그 스킬에서 가장 중요한 한 줄이 됩니다.

잊어서 생긴 사고가 있으면 그 문장을 맨 앞에 두시면 됩니다.

사람이 자주 놓치는 자리가 곧 옮길 값어치가 있는 자리입니다.

만들어 놓고 안 쓰게 되면요

쓰이지 않는다면 그 일이 실제로는 자주 안 하는 일이었다는 뜻입니다. 지우시면 됩니다.

안 쓰는 것을 남겨 두면 목록만 지저분해집니다.

정리하는 것도 관리의 일부입니다.

한 달에 한 번쯤 목록을 훑어보시면 됩니다.

안 쓰는 것을 지우면 남은 것이 더 잘 보입니다. 정말 쓰는 것만 남기시면 됩니다. 저희도 만들었다가 지운 것이 여럿 있습니다.

절차를 다섯 줄로 적을 수 있으면 이미 만들 수 있는 것입니다

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